Obsah
- Minulosť a založenie tejto systému
- Hry ponuka a vývojárov hier
- Ochrana a licenčné oprávnenia
- Bonusové a promo akcie
- Transakčné spôsoby a transakcie
- Klientsky servis a starostlivosť používateľov
Minulosť a založenie nášho systému
Náš platforma IceCasino kasíno začala s zreteľným zámerom – zabezpečiť klientom na tuzemskom regióne bezpečné a pútavé okolie pre on-line gambling hry. Hneď od samého počiatku sme sa zameriavali na budovanie spoľahlivej značky, čo kombinuje moderné riešenia s uživateľsky jednoduchým rozhraním. Icecasino znamená produkt dlhodobej úsilia odborníkov z oblasti online gamingu odvetvia, ktorých dobre chápu požiadavky a predstavy súčasných používateľov.
Naša vízia stavia na z prehľadnosti a čestného správania ku každý užívateľovi bez zreteľu na hodnotu vkladov. Postavili sme portál, ktorá spĺňa prísne svetové kritériá v sektore internetového hazardu a pritom rešpektuje osobitosti slovenského trhu.
Herný portfóliá a poskytovateľov softvéru
V našom kasíno získate širokú ponuku hier od popredných globálnych vývojárov. Partnerujeme s viac ako 60 známymi dodávateľmi game obsahu, čo nám dovoľuje poskytnúť rozmanitosť nad 4000 herných produktov. Takáto šírka ponuky zabezpečuje, že každý jeden hráč získa presne to, to čo vyhľadáva.
| Automatové hry | viac ako 2800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98 percent |
| Živé kasíno hry | viac ako 450 | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99 percent |
| Klasické hry | nad 380 | PnG Gaming, Red Tiger | 95 percent – 99,5 percent |
| Progressive hry | nad 120 | Yggdrasil, Blueprint | deväťdesiatdva percent – deväťdesiatšesť percent |
| Video poker | 85+ | NetEnt provider, Betsoft | 96% – 99,5 percent |
Podstatným faktom je, že priemerné Return to Player naše herných produktov dosahuje úroveň 96.3%, ktoré je vyše štandardom plného sektoru. Takýto certifikovaný fakt dokumentuje nášho záväzok o maximálnu čestnosť smerom k klientom a prehľadnosť hazardného prostredia.
TOP game kategórie
Naše užívatelia najviac oceňujú oblasť live casina, kde vedia prežiť autentickú atmosféru skutočného kasína s vyškolenými krupiérmi dealermi v skutočnom čase. Výherné hry s narastajúcimi výhrami rovnako zaraďujú sa medzi najžiadanejší druh hier, pretože poskytujú možnosť podstatných prizov.
Ochrana a licenčné oprávnenia
Bezpečnosť naše klientov považujeme za najvyššiu prioritu. IceCasino disponuje aktuálnou licenciou na prevádzku od kurasaoského eGaming Authority (licencia s číslo osemtisícštyridsaťosem JAZ), čo znamená, že sme vystavení periodickým auditom a dohľadu zo stránky regulačných orgánov. Kompletné citlivé informácie užívateľov sú kryptované pokročilým dvojstopäťdesiatšesťbitovým SSL šifrovacím kódovaním, rovnakým s tým, ktoré implementujú globálne bankové finančné ústavy.
- RNG generátor náhodných čísiel RNG (RNG) – kompletné ponúkané hry implementujú certifikované RNG technologické systémy, ktoré pravidelne pravidelne testuje externá spoločnosť iTech Labs
- Bezpečnosť súkromných údajov – plníme všeobecné GDPR regulácie a údaje klientov nikdy nezdieľame iným stranám
- Bezpečné finančné operácie – partnerujeme len s overenými finančnými partnermi s globálnou reputáciou
- Kontrolované hranie – umožňujeme funkcie pre nastavenie hraníc vkladania, strát a herného času
- KYC verifikačný overenie totožnosti – implementovali sme silný systém kontroly totožnosti pre ochranu pred podvodným činnostiam a praní špinavých peňazí
Bonusové benefity a promo kampane
V IceCasino kasíne vytvárame komplexný systém odmien, ktorý celý oceňuje lojalitu naše hráčov. Welcomový bonus package zaraďuje sa medzi najväčšie na SK trhu a zahŕňa nielen bonusy k vkladaniu, ale rovnako balík free točení spinov točení na vybrané slotové hry.
Rozloženie bonusového odmien systému
| Vstupný bonus | sto percent až do do tristoeur | 40x bonus | 30 dní |
| Bezplatné točenia pri zaregistrovaní | 120 otočení zadarmo | 30x výhier | seven dní |
| Týždenné reload bonus | polovičný až do do 200€ | 35x bonus | 14 dní |
| Cashback program | desať percent z preher | Nijaké nárokov | Priebežne |
| VIP benefity | Osobne nastavené | Premenlivé | Podľa konsenzu |
Nás loyalty systém pozostáva z ôsmi levelov, kde užívatelia zbierajú points za každý vsadenú hru a neskôr ich majú možnosť zameniť za ozajstné finančné prostriedky alebo prémiové odmeny. Ako viac vyššia stupeň, tým takto atraktívnejší konverzný kurz a výnimočnejšie výhody.
Transakčné metódy a platby
Zabezpečujeme veľké spektrum platobných možností určených SK užívateľom. Všetky finančné prevody realizujeme chránene a v čo len najkratšom časovom limite, pričom minimálne stanovený vkladaný obnos je určený na prijateľných ten EUR.
- Platobné platobné debetné karty – podporujeme Visa platby a MC s bezprostredným spracovaním vkladov a výbermi peňazí do troch pracovne dní
- Elektronické wallets – Skrill, Neteller e-wallet, ecoPayz peňaženka zabezpečujú najrýchlejšiu platby s withdrawals do dvadsaťštyri hodín
- Bánkové prevody – klasická metóda platenia s väčšími limitmi, spracovanie trvá 3-5 pracovne dní
- Kryptomeny crypto – Bitcoin, Ethereum a LTC pre užívateľov, ktorí uprednostňujú anonymné platby a decentralizované platby
- Predplatené kupónové kartové možnosti – PSC pre užívateľov, čo uprednostňujú kontrolu nad nad nákladami bez potrebe kreditnej karty
Limity a poplatky
V naše kasíne neúčtujeme žiadne fees za depozity alebo výbery. Minimálny výplata je stanovený na 20 EUR a maximalny monthly limit pre štandardných užívateľov je fifteen thousand EUR, pričom zároveň VIP exclusive členovia majú osobitne dohodnuté väčšie limity bez obmedzení.
Zákaznícky servis a podpora hráčom
Naša support je k užívaniu sedem dní v week pomocou live chatu, emailovej komunikácie a telefónne linky. Tím expertných agentov rozráva v slovenskom rodnom jazyku a je pripravený podporiť s ľubovoľným issue či otázkou. Priemerný čas doba reaction time v live live chate je menej ako ako deväťdesiat sekúnd, ktoré patrí medzi top najrýchlejšie v odvetví.
- Živý chat – k dispozícii daily od 09:00 do 01 00 CET s bezprostredními riešeniami
- Emailová podpora – odpovede do six hours, pre komplikovanejšie dotazy je k k dispozícii dôkladná analýza problému problému
- Telefonická linka – bezplatne hovory pre kompletných užívateľov zo SK
- Často kladené otázky sekcia – obsiahla knowledge base odpovedí na najčastejšie dotazy týkajúce sa vytvorenia účtu, vkladania, odmien a výplát
IceCasino reprezentuje komplexnú portál, čo prepája kvalitu, ochranu a zábavu pre hráčov. Naše kasíno platforma stále funguje na vylepšovaní služieb a zväčšovaní ponuky, preto aby sme boli schopní týmto klientom poskytovať čo len top hazardný exsperiencia na tuzemskom trhovisku on-line hazardných hier.
Leave a Reply